Lưu ý: Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại kubets. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản và điều kiện dưới đây.
Để sử dụng dịch vụ của kubets, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký tài khoản kubets. Kubets có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp. Tài khoản kubets được tạo ra cho mục đích cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại.
- Bạn không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của kubets.
- Bạn không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
- Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
Kubets nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, kubets sẽ đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư thực còn lại (sau khi khấu trừ các khoản thưởng đã nhận) theo quy trình xác minh nội bộ.
Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản kubets duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào – tên khác nhau, email khác nhau, thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại kubets, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Kubets có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm:
- Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
- Xác minh số điện thoại và địa chỉ email đã đăng ký
- Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng nếu cần thiết
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản kubets. Kubets khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản kubets của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp và xử lý kịp thời.
Kubets hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Kubets không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của người đăng ký. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
- Kubets có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền thắng cược từ bonus phải đáp ứng điều kiện rollover tương ứng trước khi được rút ra.
Tất cả các cược đặt trên nền tảng kubets đều phải tuân theo quy định chung và quy định riêng của từng loại sản phẩm (thể thao, Esports, casino, đá gà). Khi cược đã được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
Kubets áp dụng tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thị trường. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ đó thay đổi sau đó.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt.
- Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp kết quả độc lập. Kubets không tự ý can thiệp vào kết quả.
- Trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có sự cố kỹ thuật, kubets sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được công bố cho từng loại sản phẩm.
- Cược đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ (odds lỗi) sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản kubets của bạn.
Kubets có quyền giới hạn mức cược tối đa với tài khoản có dấu hiệu cá cược bất thường hoặc lợi dụng lỗi tỷ lệ. Quyết định của kubets trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Kubets cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.
- Điều kiện rollover: Số tiền bonus cần được cược đủ số vòng quy định trước khi được chuyển sang số dư có thể rút. Mức rollover cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Bonus có thời hạn nhất định kể từ ngày nhận. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản kubets mà không có thông báo bổ sung.
- Một lần duy nhất: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
- Không thể chuyển nhượng: Bonus trong tài khoản kubets không thể chuyển cho người khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
Kubets có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người chơi cố tình lợi dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
Kubets – Trải nghiệm cá cược thể thao tiện lợi, mọi lúc mọi nơi
Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, kubets nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản kubets dưới bất kỳ hình thức nào
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược
- Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống kèo hoặc chương trình bonus của kubets
- Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ hoặc bug phần mềm thay vì báo cáo cho kubets
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kubets cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
- Đặt cược hai chiều (arbitrage) có hệ thống nhằm triệt tiêu rủi ro một cách bất hợp lý
- Chargeback (đòi hoàn tiền gian lận qua ngân hàng/ví điện tử) sau khi đã sử dụng số tiền đó để cược tại kubets
- Chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản kubets
Kubets cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:
- Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime cam kết và thông báo trước khi bảo trì theo lịch
- Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đúng thời hạn đã cam kết
- Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo chính sách bảo mật của kubets
- Cung cấp kết quả cược chính xác dựa trên nguồn dữ liệu độc lập
- Phản hồi các khiếu nại và tranh chấp của người dùng trong thời gian hợp lý
Đồng thời, kubets có quyền:
- Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Từ chối, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản
- Điều chỉnh, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào sau khi thông báo
- Khóa tài khoản vi phạm và tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận đã được xác minh
- Cập nhật điều khoản và điều kiện với thông báo trước ít nhất 7 ngày cho người dùng hiện tại
Kubets không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị từ phía người dùng trong quá trình đặt cược
- Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài
- Tổn thất do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba
- Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ – kubets là nền tảng trung gian, không có trách nhiệm bù đắp thua lỗ cá cược
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của kubets không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.
Kubets tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Kubets cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu
- Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua để hệ thống tự động ngừng cho phép cược thêm khi đạt giới hạn
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định khi cảm thấy cần nghỉ ngơi
- Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tìm kiếm sự giúp đỡ.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và kubets.
- Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có hiệu lực pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
- Không từ bỏ quyền: Việc kubets không thực thi một điều khoản nào đó trong một trường hợp cụ thể không có nghĩa là kubets từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
- Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kubets qua live chat hoặc email chính thức của nền tảng.
Bằng cách tiếp tục sử dụng kubets sau khi điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Kubets khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.
Kubets – Nền tảng cá cược minh bạch, an toàn cho người chơi Việt